Si tienes saldo en KuCoin, identifica primero la entidad y el acceso asociados a tu cuenta. Las condiciones de KuCoin EU y de otros servicios de la marca pueden ser diferentes; utiliza los avisos de tu cuenta y el soporte oficial correspondiente.
KuCoin EU comunicó el 30 de junio de 2026 que los activos de sus clientes seguían siendo retirables. Esa comunicación no garantiza que cualquier método, activo o red esté disponible en el momento de tu solicitud: compruébalo antes de preparar el envío.
Localiza el saldo que puedes mover
Consulta el saldo disponible y comprueba si parte está reservado en una orden o comprometido en un producto. Cuando proceda, libera el saldo conforme a las condiciones aplicables. Guarda antes los extractos de operaciones y movimientos.
Retirar criptomonedas
Prepara el destino desde su función de recibir. Confirma el nombre del activo, la red admitida y cualquier memo o etiqueta requerida. En KuCoin selecciona la retirada correspondiente y copia esos datos.
Comprueba que ambas plataformas admiten esa ruta, que el importe supera el mínimo y cuánto llegará después de gastos. Confirma con las medidas de seguridad de tu cuenta y conserva la referencia. Si se genera un identificador de blockchain, podrás consultar las confirmaciones en el explorador.
Recibir dinero en el banco
Busca si tu cuenta tiene un método bancario habilitado y en qué divisa. Si solo tienes criptomonedas, puede ser necesario vender o convertir antes, siempre que ese servicio esté disponible. No envíes un token a una cuenta bancaria ni a una dirección de otra red para intentar sustituir una opción que no aparece.
Qué hacer si no puedes completar la salida
Reúne el aviso de error, la referencia, el activo, la red y la fecha. Contacta por los canales oficiales y pide el procedimiento aplicable a tu cuenta. No entregues códigos de acceso ni una frase de recuperación a supuestos agentes.
Consulta las comisiones de KuCoin para separar los gastos de venta y retirada.